أسئلة وأجوبة.

يُحظر التدخين في الحافلات، والحافلات الصغيرة (المعروفة باسم “ميني باص”)، والسيارات الأجرة (في حال وجود ركاب)، والقطارات، ومحطات الحافلات المُغطاة، والمحطات المركزية (باستثناء الغرف المخصصة لذلك)، ومحطات القطارات وأرصفتها (باستثناء المناطق المخصصة للتدخين في نهاية الرصيف)، ووسائل النقل الخاصة.

كما يُحظر التدخين في مواقف السيارات المغطاة أو تحت الأرض المفتوحة للجمهور، وحتى مسافة 10 أمتار من مدخل أو مخرج موقف السيارات (باستثناء المساكن الموجودة ضمن هذه المسافة).

لغاية سنة بعد انتهاء فترة الضمان المحددة للمنتجات التي تزيد قيمتها عن 300 شيكل (بضائع). من المهم التذكير! إن فترة الضمان الأساسية المنصوص عليها قانونًا هي سنة. وبالتالي، فإن ضمان توفير قطع الغيار سيستمر لمدة سنتين على الأقل.

عدم تسليم المعاملات التجارية عن بُعد:

• السلع القابلة للفناء – منتجات لا يمكن استخدامها مرة أخرى أو تسليمها لشخص آخر بمجرد تسليمها للعميل، أو منتجات ينخفض قيمتها (أو تفسد) قبل إعادتها للتاجر؛
• السلع المصنوعة خصيصًا للمستهلك بناءً على الصفقة؛
• المعلومات حسب تعريفها في قانون الحاسوب؛
• خدمات الإقامة، والسفر، والإجازات، أو الترفيه، إذا كان موعد إلغاء الصفقة يقع قبل 7 أيام عمل من الموعد المقرر تقديم الخدمة فيه؛
• السلع القابلة للتسجيل، أو النسخ، أو الاستنساخ، والتي قام المستهلك بفتح عبواتها الأصلية (مثل الكتب).

يُعتمد ردّ رسم فتح الدعوى على المرحلة الإجرائية. والمبدأ التوجيهي هو ألا يأمر القضاء بردّ رسم فتح الدعوى إلا في ظروف استثنائية. ويتوقف ذلك أيضاً على المرحلة التي طُلب فيها إلغاء الدعوى (فإذا عُقد مثلاً جلسة، يكون من غير المحتمل أن يأمر القضاء بردّ الرسم). وفي إطار طلب ردّ الرسم، يتعين على المدعي بيان أسباب طلبه وتقديم المستندات الداعمة (إن وجدت).

نعم، يجوز تقديم دعوى صغيرة للتعويض عن الأضرار الجسدية. ولكن يجب مراعاة أن التعويض لن يتجاوز مبلغ ٣٨٩٠٠ شيكل (حتى يناير ٢٠٢٤). تُقدم مثل هذه الدعاوى بدون تحديد مبلغ الدعوى، لأن تقدير حجم الضرر سيُحدد نهائياً فقط في إطار الإجراءات القضائية (من قبل خبراء طبيين والمحكمة)؛ لذلك لا معنى حقيقياً للتقدير الطبي الأحادي الجانب للمدعي عند تقديم دعواه.

لكن المحاكم المختلفة لا تستطيع الحكم بأي مبلغ تعويض، بل فقط وفقاً لحد السلطة القضائية الممنوحة لتلك المحكمة (الصغيرة، حتى ٣٨٩٠٠ شيكل حتى يناير ٢٠٢٤؛ الصلح – حتى ٢.٥ مليون شيكل؛ الجزائية – غير محدود). لذلك، فإن المدعي الذي يختار تقديم دعوى تعويض عن الأضرار الجسدية إلى محكمة الدعاوى الصغيرة، يأخذ بعين الاعتبار أنه على الأكثر سيُحكم له بتعويض بمبلغ ٣٨٩٠٠ شيكل.

اعتبارات لتقديم دعوى تعويض عن أضرار جسدية إلى محكمة الدعاوى الصغيرة:

• وفقاً للتقدير، لن تُحقق الأضرار الجسدية للمدعي مبلغاً يتجاوز الحد الأقصى للتعويض الذي تُخول به محكمة الدعاوى الصغيرة (٣٨٩٠٠ شيكل، حتى يناير ٢٠٢٤)؛
• وفقاً للتقدير، قد تتجاوز الأضرار الجسدية الحد الأقصى للتعويض المذكور أعلاه، ولكن بفارق ضئيل يفضل التنازل عنه مقابل إجراء سريع بتكاليف منخفضة؛
• عدم القدرة/الرغبة على تمويل محامٍ ودفع رسوم عالية ومصاريف؛
• الاستفادة من إجراءات المحاكمة وقواعد الإثبات الميسرة المتبعة في محكمة الدعاوى الصغيرة والتي تُعامل بـ “تساهل” تجاه الأخطاء.

يُحظر التدخين إلا في غرفة منفصلة خصصتها إدارة القاعة صراحةً للتدخين، وتفي بالشروط التالية: (1) ألا يُسبب التدخين فيها إزعاجًا لأجزاء أخرى من القاعة؛ (2) ألا تتجاوز مساحتها 25% من المساحة المفتوحة للجمهور (يشمل ذلك أيضًا منطقة خارجية مغطاة، متصلة، لا تتجاوز مساحتها 25% من أماكن الجلوس، على أن يُحفظ باقي المكان لغير المدخنين مع وضع علامات واضحة).

تُكلف عملية إعداد دعوى صغيرة من خلال النظام 299 شيكلًا إسرائيليًا. وإذا كنتم ترغبون في أن نقوم بتقديم لائحة الدعوى نيابةً عنكم عبر وكيل قضائي، فسيتم إضافة رسم تقديم يبلغ 150 شيكلًا إسرائيليًا. وفي كلتا الحالتين، عند تقديم لائحة الدعوى إلى المحكمة، يتعين دفع رسم محكمة يبلغ 1% أو 50 شيكلًا إسرائيليًا، أيهما أعلى. بمعنى آخر، بالنسبة للدعاوى التي تبلغ قيمتها حتى 5000 شيكل إسرائيلي، يُدفع رسم قدره 50 شيكلًا إسرائيليًا، وابتداءً من 5001 شيكل إسرائيلي، سيكون الرسم 1% من قيمة الدعوى.

أو باختصار، اضغط هنا لحاسبة التكاليف.

عدم التسليم في صفقات الباعة المتجولين – صفقة عرض فيها العامل اقتراحات لإتمام الصفقة دون طلب من المستهلك، في أي مكان ليس محل عمل العامل أو من ينوب عنه. لا يمكن إلغاء صفقة البائع المتجول لشراء منتجات “فاسدة”. أي منتجات لا يمكن استخدامها مرة أخرى أو توفيرها لشخص آخر بمجرد تسليمها للعميل، أو منتجات ينخفض ​​قيمةها (أو تتلف) حتى يتم إعادتها إلى العامل.