السعر الكامل والضريبة: حقوق المستهلك
تصفحت الإنترنت ورأيت عرضًا مغريًا. تذكرة عرض بسعر رائع. دخلت الموقع بفرح. اخترت التاريخ والمقاعد.
مفاجأة صفحة الدفع: ارتفاع السعر الكامل
عند الدفع، ارتفع المبلغ. بسبب ضريبة القيمة المضافة. وتكاليف الأمن ورسوم الشراء. قلت “ماذا؟!”. ربما خرجت للبحث. أو تحملت الأمر واشتريت.
شكاوى المستهلكين وردود التجار
الشجعان اشتكوا للمعلن. بعض التجار يعترفون بالخطأ. لكن الأغلبية ترد بطريقتين. إما “نجمة بجانب السعر”. تقول إن الضريبة غير مشمولة. أو “هذا في شروطنا”.
القانون يحمي المستهلكين
الخبر الجيد: هذا ظلم للمستهلك. بل جريمة جنائية. الخبر الأقل سعادة: عدد قليل ملزم بعرض السعر الكامل.
هذه المقالة تناقش الالتزام. ما هو هذا الالتزام؟ ومن يقع عليه؟ ماذا ينص القانون؟ عن المنتجات المادية لاحقًا. هل اختلف السعر فجأة؟ تعويض 10,000 شيكل بلا إثبات.
تعريف ” السعر الكامل“
يشمل جميع المدفوعات للسلعة. يشمل جميع الضرائب المفروضة. هذا يجمعه التاجر. يشمل ضريبة القيمة المضافة والرسوم. كل المدفوعات الإلزامية مشمولة. أي مدفوعات أخرى مرتبطة. التي لا يمكن للمستهلك التنازل عنها. مثل رسوم المعالجة. هذا حسب المادة 17أ.
