أيام العمل: كيفية احتسابها

من منا لم يصادف مصطلح "أيام العمل". قد يكون هذا هو عدد الأيام حتى وصول طلبنا؛ أو عدد الأيام التي يمكننا فيها إلغاء صفقة؛ أو فترة...

أيام العمل: كيفية احتسابها

من منا لم يصادف مصطلح “أيام العمل”. قد يكون هذا هو عدد الأيام حتى وصول طلبنا؛ أو عدد الأيام التي يمكننا فيها إلغاء صفقة؛ أو فترة زمنية يجب علينا فيها دفع أو تلقي أي مدفوعات. في هذه المقالة سنشرح أيضًا قانون الاستثمارات المشتركة.

ربما تقولون لأنفسكم: لكن هذا بسيط جدًا! حسنًا، في هذه المقالة ستدركون مدى تعقيد هذا الأمر أكثر مما تتصورون. وفي نهايتها ستدركون مدى ضرورة فهم معناه جيدًا. فمن المهم أن نضع في الاعتبار أن هذا التعبير يُدير معاملاتنا التجارية يوميًا. سيساعدك فهم هذا الأمر على التخطيط لاتفاقيات أفضل، ومنع الحوادث المالية أو خيبات الأمل مسبقًا. هل تبدو هذه كلمات كبيرة؟ كلا على الإطلاق. تخيلوا أنكم طلبتم أثاثًا منزليًا وكنتم تعتقدون أنكم ستتلقونه في غضون 14 يومًا. لكن كان هناك اختلاف في تفسيركم لتفسير التاجر، واتضح أن العقد ينص على أنكم ستتلقون الأثاث خلال شهر. أو أنكم كنتم تعتقدون أن لديكم أسبوعين لإلغاء صفقة وبسبب خطأ في الحساب، فاتتكم المهلة. وهكذا، بقيتم عالقين مع منتج لا ترغبون فيه وفقدتم أموالكم. وهذه مجرد اثنتين من بين العديد من الأمثلة التي تصل إلى أبواب محاكم الدعاوى الصغيرة مرارًا وتكرارًا.

الخبر السار هو أنه في نهاية هذه المقالة، ستصبحون خبراء في أيام العمل. سنستعرض في المقالة التعريف القانوني لأيام العمل (هل يوجد مثل هذا التعريف؟! )؛ كيف يتم حسابها؟ وهل تشمل أيام السبت والأعياد؟ وماذا عن يوم الانتخابات أو عشية العيد؟ وماذا تفعلون عندما يعمل العمل في أيام السبت؟ لا تقلقوا، لكل شيء إجابات – وقد رتبناها بأبسط طريقة ممكنة.

ما هو التعريف القانوني ليوم العمل؟

قد يكون هذا مفاجئًا، لكن قانون التفسير – وهو قانون عام – لا يوفر تعريفًا واحدًا شاملًا ومتسقًا. “يوم العمل” هو مصطلح نشأ في النظام المصرفي. مع زيادة عدد المعاملات التي تمت عبر النظام المصرفي، كانت هناك حاجة إلى اليقين؛ تعريف للوقت الذي ستتم فيه عمليات الإضافة والخصم في حساب البنك.

مع مرور الوقت، أصبح “يوم العمل” اتفاقية اجتماعية تجارية تصف فترة زمنية للقيام بأشياء أخرى (وليس فقط الإضافة أو الخصم في الحساب). في الواقع، يحسب التجارة ككل (في البلاد وفي معظم أنحاء العالم) أوقات الالتزام وفقًا لـ”أيام العمل” فقط؛ ومن الشائع استخدام هذا المصطلح لوصف أوقات العمل أو المواعيد لإجراء عمليات (مدفوعات أو تسليم).

إذن كيف يتم حساب أيام العمل؟ يعتمد ذلك على الغرض من الحساب. على سبيل المثال، لا تستخدم المحاكم تعبير أيام العمل، بل تعمل وفقًا لحسابها الخاص. أما بالنسبة لبقية القطاع، فيمكن تقسيم الاختلافات إلى أربع فئات رئيسية: (1) الاستهلاك؛ (2) صفقات وفقًا لعقود موحدة (مثل الشراء عبر الإنترنت)؛ (3) المصارف؛ (4) وسوق رأس المال، والتأمين، والادخار.

1.كيف يتم حساب أيام العمل – الاستهلاك (قانون الاسترداد النقدي خلال 48 ساعة من يوم السبت)

ينظم قانون حماية المستهلك الإسرائيلي شروط المعاملات بين التاجر والمستهلك. هذا القانون، على الرغم من استخدامه لمصطلح “أيام العمل”، لا يوضح كيفية حساب هذه الأيام. لذلك، نلجأ إلى قانون التفسير لتوضيح ذلك.

القواعد الأساسية لحساب “الأيام” (وفقًا لقانون التفسير):

  1. تعريف “اليوم”: “اليوم” هو الفترة من منتصف الليل (00:00) حتى منتصف الليل التالي، وفقًا للمادة 3 من قانون التفسير. من المهم ملاحظة أن التجار قد يخطئون في حساب الأيام بالساعات، على سبيل المثال، احتساب يومي عمل كـ 48 ساعة، وهذا غير صحيح قانونًا.

  2. إدراج أيام الراحة والأعياد: تشمل الحسابات أيام السبت والأعياد، ما لم تكن هذه الأيام هي اليوم الأخير للفترة المحددة. تنص المادة 10 (ج) من قانون التفسير على أن أيام الراحة أو الإجازات أو العطل الرسمية تُحسب ضمن عدد الأيام. ومع ذلك، إذا صادف اليوم الأخير من الفترة يوم راحة، فلن يُحسب. بدلاً من ذلك، سينتقل الموعد النهائي إلى اليوم التالي.

    • مثال: إذا كان الموعد النهائي لإلغاء معاملة (خلال 14 يوم عمل) يصادف يوم سبت، فإن اليوم الأخير للإلغاء سيكون يوم الأحد التالي. لا يهم إذا كان العمل مفتوحًا في أيام الراحة؛ القاعدة تنطبق طالما أن اليوم الأخير هو يوم راحة أو عطلة.
  3. عدم احتساب يوم إبرام الصفقة: وفقًا للمادة 10 (أ) من قانون التفسير، إذا تم تحديد موعد لإجراء عملية بأيام أو أسابيع من تاريخ معين، فإن يوم إبرام الصفقة نفسه لا يُحسب.

    • مثال: إذا اشتريت منتجًا يوم الأربعاء وتريد إلغاء الصفقة خلال 14 يوم عمل، سيبدأ العد من اليوم التالي (الخميس)، حتى لو كان هذا اليوم يوم راحة أو عطلة.

ماذا يحدث عندما تكون الفترة المحددة في قانون حماية المستهلك مُحددة بالأشهر أو السنوات؟

مثال بارز على هذا الموقف هو حق فئات خاصة في إلغاء الصفقات خلال 4 أشهر؛ يتعلق الأمر بالأشخاص ذوي الإعاقة، وكبار السن، والمهاجرين الجدد. في هذه الحالة، يكون اليوم الأخير لإلغاء الصفقة هو نفس تاريخ إبرام الصفقة، فقط بعد 4 أشهر. (المادة 10 (ب) من قانون التفسير)

على سبيل المثال: تم إبرام صفقة في 1 يناير. إذن، بالنسبة للأشخاص الذين ينتمون إلى فئات خاصة مؤهلة لإلغاء صفقة في غضون 4 أشهر، يحق لهم الإلغاء حتى 1 مايو.

وإذا تم إبرام الصفقة في اليوم 31 من الشهر وليس هذا اليوم موجودًا في الشهر الرابع للحساب؟ إذن، سيكون اليوم الأخير لإلغاء الصفقة هو آخر يوم في ذلك الشهر. على سبيل المثال: تم إبرام صفقة في 31.10.2022. إذا قمنا بحساب 4 أشهر للأمام، فسوف نصل إلى شهر فبراير، والذي كما هو معروف لا يحتوي على 31 يومًا. لذلك، سيكون الموعد النهائي لإلغاء الصفقة هو آخر يوم في فبراير، أي 27 أو 28 (يعتمد ذلك على ما إذا كانت السنة كبيسة).

2.كيف يتم حساب أيام العمل – عندما يكون هناك عقد صفقة / طلب عمل / طلبات عبر الإنترنت

حساب فترات التسليم: حماية المستهلك

لنفترض أن نموذج الطلب يشير إلى وصول المنتجات خلال 7 أيام عمل. أو أن متجرًا إلكترونيًا يحدد 10 أيام عمل للتسليم. أو أن تاجرًا وعد بالتسليم خلال 30 يومًا. كيف يتم الحساب؟ وهل القواعد موحدة لكل صفقة استهلاكية؟

قواعد الحساب وتحريفها ضد التاجر

بشكل عام، الإجابة نعم. لكن هناك تحريف ضد التاجر. قواعد حساب الأيام المذكورة سابقًا تنطبق هنا. ولكن، التاجر يتمتع بسلطة أكبر في تحديد شروط العقد. لذلك، توجد حماية إضافية للمستهلك بقوانين العقود.

إذا كان لأحد الأطراف أسبقية في صياغة العقد، وكان العقد يحتمل تفسيرات مختلفة، فيجب تفسيره ضد صاحب الأسبقية. لا يشترط أن يكون صاحب الأسبقية هو من صاغه حصريًا، بل هو ببساطة من له الأسبقية في الصياغة.

مثال ممتاز على ذلك هو العقد الموحد. التاجر يصيغه ويضعه أمام المستهلك كأمر واقع. إذا أمكن تفسير هذا العقد بأكثر من طريقة، فالتفسير ضد التاجر أفضل من التفسير لصالحه (المادة 25 (ب1) من قانون العقود).

مثال: تناقض في تفسير “الأيام”

مثال: نموذج طلب يَعِد بالتسليم خلال 7 أيام. المستهلك يفهمها كأيام تقويمية. التاجر يزعم أنها “أيام عمل” الشركة. من هو على حق؟ المستهلك. هذا لأن التاجر كان له سلطة أكبر في صياغة الطلب (نموذج طلب موحد).

3.كيف يتم حساب أيام العمل – نظام المصارف

أيام العمل المصرفية: تعريفات وقواعد

على عكس قوانين الاستهلاك، نظام المصارف لديه تعريف محدد. هذا التعريف موجود في تعليمات المصارف (خدمة العملاء). وهي تخص موعد إضافة وخصم الشيكات، لعام 5752-1992.

المادة 1 من التعليمات تحدد “يوم عمل مصرفي”. هو كل يوم، باستثناء السبت وأيام العطلات. يشمل ذلك يومي رأس السنة، عشية ويوم كيبور. وأول وثامن أيام سوكوت، وبوريم، وأول وسابع أيام الفصح. وأيضًا يوم الاستقلال وعيد الشبوع وتاسوعا.

سلطة المراقب وساعات العمل المصرفي

تمنح التعليمات المراقب على المصارف سلطة تحديد أيام معينة. يمكنه إعلان أن يومًا ما ليس يوم عمل مصرفي. هذا يحدث فقط بحالات استثنائية. عندما يرى المراقب أن البنوك لا تستطيع تقديم الخدمات. أو عدد كبير من العملاء سيُمنعون من العمل المصرفي السليم.

بخلاف تعريف “اليوم” في قانون التفسير، تحدد المادة 2(أ) من تعليمات المصارف ساعات “يوم العمل”. يبدأ يوم العمل المصرفي بانتهاء اليوم السابق. ينتهي بنفس اليوم الساعة 18:30. أو الساعة 14:00 إذا كان يوم جمعة أو عشية عيد. هذا لا يشمل عشية يوم عطلة، عشية بوريم، عشية تاسوعا، واليوم الذي سبق عشية يوم كيبور.

يملك المراقب سلطة تحديد نهاية مبكرة ليوم العمل. هذا يخص فرعًا معينًا أو ودائع محددة. شرطه هو إصدار إشعار بالفرع.

اختلافات حساب الأيام بين المصارف والاستهلاك

انتبهوا! تعليمات المصارف تلغي قاعدتين من قانون التفسير. على عكس عالم الاستهلاك، حساب الأيام يبدأ بنفس يوم الحدث. ويتم الحساب وفقًا لساعات محددة. التعليمات الوحيدة التي “نجت” تخص اليوم الأخير. لو كان اليوم الأخير يوم راحة أو عطلة، يجب تجاوزه.

4. كيف يتم حساب أيام العمل – سوق رأس المال، التأمين، والادخار في وزارة المالية. وما هو قانون الاستثمارات المشتركة؟

سوق رأس المال مع فروعه، مليء بالتشريعات. المشترك بين معظمها هو أن تعريف “يوم العمل” يتم عن طريق الإشارة إلى قانون الاستثمارات المشتركة. على سبيل المثال، المادة 1 من لوائح ضريبة الدخل (قواعد الموافقة وإدارة صناديق التقاعد)، 5724-1964 تشير إلى قانون الاستثمارات المشتركة. وكذلك المادة 1 من لوائح الرقابة على الخدمات المالية (صناديق التقاعد) (تحويل الأموال بين صناديق التقاعد)، 5768-2008.

تتناول هاتان اللوائح، من بين أمور أخرى، تحديد الفترة الزمنية التي يمكن لشركات التقاعد فيها سحب الأموال، ونقل الأموال بين صناديق التقاعد وبين مسارات الاستثمار.

إذن ما هو تعريف “يوم العمل” في قانون الاستثمارات المشتركة؟

كل يوم عمل يكون فيه معظم أصحاب التراخيص المصرفية مفتوحين. هذا وفقًا لقانون المصارف. يستثنى عشية أيام الراحة التالية: رأس السنة، يوم كيبور. أيضًا أول وثامن أيام سوكوت. وأول وسابع أيام عيد الفصح، وعيد الشبوع.

يجب ملاحظة أن هذا التعريف لا يلغي تعليمات قانون التفسير. لا يزال معنى اليوم (منتصف الليل حتى منتصف الليل) سارياً. وكذلك عدم احتساب اليوم الأول. وأيضًا تجاوز اليوم الأخير لو صادف يوم راحة أو إجازة.

المزيد من المقالات.

تعويض عن اعتداء كلب - ليس فقط من مالكه: هذه هي الطريقة الصحيحة لذلك

تعويض عن اعتداء كلب – ليس فقط من مالكه: هذه هي الطريقة الصحيحة لذلك

تم إنشاؤها في: 13/01/2025

هل يمكن تقديم دعوى صغيرة نتيجة اعتداء كلب؟يمكن بالتأكيد تقديم دعوى صغيرة نتيجة اعتداء كلب، ولكن يجب قراءة المقال بعناي..

حمى النيل: من يتحمل المسؤولية؟ ورسالة إنذار قابلة للتحميل مجاناً

حمى النيل: من يتحمل المسؤولية؟ ورسالة إنذار قابلة للتحميل مجاناً

تم إنشاؤها في: 13/01/2025

تتصدّر حمى النيل عناوين الأخبار بسبب ارتفاع هائل في الإصابة. ولكن على الرغم من هذا النقاش، لم يُجِبْ سؤال واحد...

الكفالات في عقد الإيجار: معيار جديد للمُؤجر والمستأجر

الكفالات في عقد الإيجار: معيار جديد للمُؤجر والمستأجر

تم إنشاؤها في: 13/01/2025

الكفالات في عقد الإيجار: كانت الضمانات في عقود الإيجار بمثابة "الغرب المتوحش". كان المؤجرون يطلبون العديد من الضمانات،..

الدردشة معنا

Accessibility Toolbar