أسئلة وأجوبة – لستم متأكدين من أين تبدأون؟ لقد قمنا بتجميع أكثر الأسئلة شيوعًا لكم. سيستمر تحديث هذه الصفحة بمرور الوقت، ولكن في جميع الأحوال، يمكنكم إيجاد معلومات أكثر شمولاً وعمقاً في صفحة المقالات الخاصة بنا.
يُفصل في الدعوى قاضٍ واحد، يُعين وفقًا لتقدير المحكمة (وليس بناءً على اختيار أطراف الدعوى).
عقود أخرى قابلة للإلغاء: خدمات التجميل والتجميل (بما في ذلك إزالة الشعر)؛ وحدات الإقامة السياحية، والعضويات أو الاشتراكات في نوادي الخصومات، وشركات الاتصالات؛ عضوية نوادي اللياقة البدنية أو الصحة (السبا)، ومقدمي خدمات الإنترنت، وشركات التلفزيون، وخدمات الهاتف المحمول، وشركات/اشتراكات نوادي المواعدة والزواج، والاشتراك في اليانصيب والمقامرة.
يمكن إلغاء العقد خلال 14 يومًا تُحسب من أحد التواريخ التالية (حسب طريقة التعاقد):
- من يوم إبرام العقد؛
- من يوم تسليم العقد المكتوب للمستهلك؛
- من يوم تسليم وثيقة مكتوبة للمستهلك (كـ”إفصاح”) تتضمن التفاصيل التالية:
- حق المستهلك في إلغاء العقد المستمر؛
- تفصيل المدفوعات التي يتعين على المستهلك دفعها بسبب الإلغاء (إن وجدت) وطريقة حساب المدفوعات (إن تم تحديدها)؛
- في العقد لفترة محددة – مدة العقد وتاريخ انتهائه.
سيظل الحق في الإلغاء قائمًا خلال فترة الـ 14 يومًا المذكورة، سواء تم البدء في تقديم الخدمة أم لا، حتى لو كان العقد لفترة محددة.
يرجى الملاحظة! إذا كان العقد مستمرًا وتم البدء في تقديمه، فيجب على المستهلك دفع المقابل النسبي مقابل الاستخدام الذي قام به للخدمة.
تُدفع رسوم إعداد الدعوى و/أو تقديمها إلى المحكمة فقط بعد استكمال الاستبيان. تراجعت قبل الدفع؟ لا بأس، يمكنك الخروج من النظام بكل سهولة ولن نفرض أي رسوم ولن نستاء (حسنًا، ربما قليلًا).
لا يوجد حق مُقرّر لتقديم استئناف على حكم محكمة الدعاوى الصغيرة. ومع ذلك، يجوز تقديم طلب رخصة استئناف إلى محكمة الاستئناف في المحافظة التي تُعنى بها محكمة الدعاوى الصغيرة خلال 15 يوماً.
يُحدَّد مبلغ رسم بدء الدعوى بقيمة المنتج/الصفقة. غير أنه، ونادرًا ما تُقدَّم دعوى صغيرة دون طلب تعويض مالي ما (كالتعويض عن الضرر المعنوي مثلاً).
بناءً على طلب شخص ذي إعاقة، سنقدم المعلومات اللازمة لتيسير حصوله على المعلومات وتلقي الخدمات. وسيتم تقديم هذه المعلومات من خلال توفير إمكانية وصول مناسبة تتوافق مع إعاقته.
إذا واجهت أيّة مشكلة، تواصل مع فريق دعم إمكانية الوصول. لديك أفكار حول كيفية تحسينه أو ترغب في إبداء رأيك فيه، فنحنُ نرحب بتعليقاتك عبر البريد الإلكتروني: [email protected]. نلتزم ببذل قصارى جهدنا لتقديم استجابة مناسبة في الظروف المعطاة ومعالجة المشاكل بأسرع وقت ممكن.
مساحة محددة خارج أي مبنى، يُقام فيها فعالية تتضمن تجمعًا منظمًا لأكثر من 50 شخصًا. يُحظر التدخين أيضًا على مسافة تصل إلى 10 أمتار من مدخل أو مخرج تلك المساحة، وبجوار الفعالية. ولا تشمل هذه التعليمات ساحة منزل سكني.
لا توجد قائمة مغلقة بالحالات، ولكن هذه هي الحالات الشائعة التي تُقدّم فيها طلبات لسحب الدعوى:
- تم التوصل إلى تسوية بين الخصوم بعد مفاوضات أدت إلى اتفاق يقضي بعدم الحاجة لتدخل المحكمة.
- توفى المدعي وأصبح من غير المجدي متابعة الإجراءات.
- اتفق الطرفان على إحالة القضية إلى التحكيم، وتم الاتفاق في إطاره على حذف الدعوى. وفي هذه الحالة، يكون مقدم طلب سحب الدعوى هو المحكم/ة الذي تولى/تولّت التحكيم.
كيفية تقديم لائحة دعوى صغيرة؟ عدة خيارات:
- عبر الإنترنت من خلال موقع نت قضاء بعد الاتصال بالتعريف الحكومي.
- بتسليم نسخة ورقية من لائحة الدعوى ومرفقاتها (إن وجدت) في قلم كتاب المحكمة للدعاوى الصغيرة التي ترغب في تقديم الدعوى فيها (يمكن القيام بذلك بنفسك أو عن طريق وكيل قانوني).
للمزيد من المعلومات حول تقديم لائحة دعوى صغيرة.
من حيث المبدأ، لا. ومع ذلك، فبقدر ما يملك المدعي/المدعى عليه مبررات وجيهة لذلك، يجوز تقديم طلب إذن للمحكمة لتوكيل محامٍ، ويجوز للمحكمة الموافقة على ذلك.
