כשטובין ושירותים ניתנו לצרכן במתנה ולא מהעוסק (כמו מתנה מחבר), זכות הביטול תהיה בהתאם לסוג המוצר. כלומר, מסוג המוצר נלמד על המועדים והדרכים בהם ניתן לבטל את העסקה. אופן קבלת החזר כספי: הצרכן יציג פתק החלפה או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום; אם המתנה שולמה במזומן, החזרת-התמורה תהיה […]
ביטול עסקה באירועי השקה – מדובר במצבים שהצרכן רכש מוצר או שירות בעקבות שיטת מכירה המכונית "אירוע פרזנטציה". זוהי שיטת מכירה בה העוסק מזמין צרכנים (לרבות באמצעות פיתוי כמו "מתנה" וזכייה") כדי להציג להם טובין או שירותים שהוא מעוניין למכור. לדוגמה: בית-עסק שמזמין לאירוע השקה ששם יחולקו מוצרים במחיר מופחת או במתנה. אם מדובר ברכישת […]
עסקאות נוספות הניתנות לביטול: שירותי קוסמטיקה ואסתטיקה (לרבות הסרת שיער); יחידות-נופש, חברות או מנוי במועדון הנחות, חברות תקשורת; חברות מועדון כושר או בריאות (ספא), ספקי-אינטרנט, חברות טלוויזיה, שירותי רדיו-נייד, חברות/מינוי במועדון היכרות ושידוכים, מינוי להגרלות והימורים. ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים שנספרים החל מאחד מהמועדים הבאים (תלוי באופן ההתקשרות): מיום עשיית העסקה; מיום […]
ואלו התנאים לביטול עסקה שכזו בכפוף לתשלום דמי-ביטול: שווי העסקה מעל 50 ₪; הביטול נעשה לפחות 14 ימי-עסקים לפני מועד תחילת השירות בשירותי הארחה, נסיעה, חופש ובילוי: השירותים מתבצעים במלואם בישראל; בחוגים וקורסים: אין ביטול במבחן פסיכומטרי.
ואלו התנאים לביטול עסקה ביגוד בכפוף לתשלום דמי-ביטול: שווי העסקה מעל 50 ₪ (בתכשיטים – המחיר ששולם לא עלה על 3,000 ₪); הביטול נעשה תוך יומיים מיום הרכישה (לא ימי מנוחה); הטובין הוחזר לעוסק; לא נעשה שימוש במוצר ואין בו פגם; בביגוד והנעלה: תווית המחיר על הטובין – ככול שהייתה – לא הוסרה. לא ניתן […]
יש לנו את זה?
דינו מביא בשורה בתחום התביעות הקטנות בישראל! שברנו את מחירי השוק, ואנחנו חוסכים ללקוחות שלנו המון זמן וכאב ראש. עם דינו, אין תביעה קטנה מידי.