ביטול טיסה

ביטול טיסה

"טיסה שבוטלה" פירושה אחד מאלו: (1) טיסה שלא התקיימה; (2) טיסה שהמריאה באיחור של 8 שעות לפחות מהמועד הקבוע בכרטיס הטיסה. נוסע שטיסתו בוטלה יהיה זכאי להטבות הבאות:

• מזון ומשקאות בהתאם לזמן ההמתנה;
• שירותי אירוח (ככול שנדרשת שהייה ארוכה מהשהייה שתכנן הנוסע לרבות של לילה אחד ומעלה);
• שירותי הסעה "הלוך-חזור" (משדה התעופה למקום האירוח כאמור או למקום אחר במרחק סביר לפי בחירת הנוסע, ובחזרה);
• שירותי תקשורת (שתי שיחות טלפון וכן משלוח הודעה באמצעות פקס' או דוא"ל לפי בחירת הנוסע).
• פיצוי כספי לפי מרחק הטיסה (סכומים נכונים ל-2023):
  • עד 2,000 ק"מ – 1,390 ש"ח;
  • עד 4,500 ק"מ – 2,200 ש"ח;
  • מעל 4,500 ק"מ – 3,340 ש"ח.

לחצו כאן למצבים שבהם "טיסה שבוטלה" לא תזכה את הנוסע בפיצויים.

לחצו כאן לחזרה לרשימת חמשת המצבים המזכים בפיצויים והטבות לנוסע.