Политика конфиденциальности

Добро пожаловать!

Веб-сайт www.dinolaw.co.il (далее: «Сайт») служит онлайн-платформой, предлагающей информацию и услуги, и находится в собственности компании «Дино Умные Документы».

Конфиденциальность и безопасность пользователей очень важны для нас. Поэтому мы сделали и продолжаем делать все возможное для защиты конфиденциальности пользователей, а также безопасности предоставленной ими информации. Как неотъемлемая часть этого и как часть условий использования Сайта, мы разработали настоящую Политику конфиденциальности, чтобы объяснить, какую информацию мы собираем, для каких целей и что мы делаем с этой информацией. Мы также изложили меры безопасности, которые мы принимаем, и предоставили список правил для пользователей.

Уточняется, что изложенное на Сайте, включая, помимо прочего, Политику конфиденциальности, относится в равной мере ко всем полам, и использование грамматических форм единственного числа производится исключительно для удобства. Аналогичным образом, разделение Политики конфиденциальности на заголовки или разделы осуществляется для удобства чтения и не должно использоваться для толкования Политики конфиденциальности.

Тип информации, собираемой на Сайте, и способ сбора

При посещении пользователем Сайта мы можем собирать и/или пользователь может предоставлять три типа информации:

Информация, создаваемая или собираемая автоматически: Пользователь, взаимодействующий с услугами Сайта, фактически разрешает нам собирать технические данные о самом пользователе или об используемом устройстве/программе. Эта информация собирается автоматически с использованием инструментов, находящихся в нашем распоряжении, или посредством услуг мониторинга и услуг, предоставляемых третьими лицами, в том числе с помощью «файлов cookie (куки)». Для получения дополнительной информации о файлах cookie см. нашу Политику в отношении файлов cookie.
Информация, предоставляемая пользователем для регистрации на Сайте: Пользователь, желающий подготовить иск в порядке упрощенного судопроизводства с помощью услуг Сайта, должен пройти регистрацию в «Личном кабинете». В рамках регистрации пользователь будет должен предоставить следующие данные: (1) полное имя; (2) номер удостоверения личности; (3) пол; (4) полный почтовый адрес; (5) адрес электронной почты; (6) номер телефона. После предоставления данных пользователь получит электронное сообщение на указанный им адрес электронной почты в процессе регистрации, и таким образом его данные будут зарегистрированы в системе. Для обеспечения его конфиденциальности зарегистрированный пользователь, желающий снова войти в Личный кабинет, должен будет ввести свой номер удостоверения личности и номер мобильного телефона, на который он получит одноразовый код для входа в систему.
Информация, предоставляемая пользователем при составлении иска в порядке упрощенного судопроизводства и оплате за услугу: Естественно, в рамках подготовки иска пользователь предоставит информацию и документы, которые в конечном итоге будут отражены в окончательном тексте иска. Кроме того, до получения текста иска и в качестве условия его получения пользователь произведет оплату с помощью кредитной карты в защищенной платежной системе.

Цель сбора информации на Сайте

Сбор вышеупомянутой информации на Сайте и ее использование осуществляется для: (1) предоставления услуг и информации, предлагаемых на Сайте, наилучшим образом по нашему усмотрению; (2) продвижения наших коммерческих и маркетинговых интересов; (3) улучшения и адаптации информации и услуг на Сайте (включая пользовательский опыт) путем мониторинга, анализа и адаптации пользовательского опыта; (4) открытия канала связи с пользователями Сайта; (5) обеспечения безопасности информации для максимального предотвращения мошенничества или обмана; (6) сбора статистических данных в интересах наших законных интересов.

Обмен информацией

Собираемая на Сайте информация может быть передана следующим лицам: (1) Государство и его органы: например, полиция, налоговая служба, суды по судебному приказу и т.д. Это осуществляется по необходимости или в соответствии с соответствующим требованием в рамках обязательного соблюдения закона, стремясь свести к минимуму раскрытие информации в данных обстоятельствах; (2) Поставщики услуг: мы используем дополнительных поставщиков услуг для предоставления услуг компании (например, передача платежной информации платежной компании; компании по безопасности и кибербезопасности; деловые или юридические консультанты; и т.д.). Соответственно, мы делимся информацией, указанной выше, с поставщиками услуг в той мере и таким образом, которые необходимы для предоставления услуг соответствующего поставщика услуг.

Срок хранения информации

Мы не будем хранить полученную или предоставленную пользователем информацию дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых информация была собрана или предоставлена. За исключением случаев, когда у нас будут законные основания или необходимость для хранения этих данных. Как правило, информация будет храниться неограниченное время, если пользователь не попросит об ином. Одна из причин — наше стремление обеспечить, насколько это возможно, доступность подготовленного пользователем иска в любое время, пока существует Сайт и его системы. Кроме того, поскольку у пользователя нет ограничений на количество исков, которые он может создать с помощью системы, его удобство требует сохранения предоставленных им данных, а также документов, созданных им с помощью системы (в отличие от ситуации, когда пользователь должен будет предоставлять информацию о себе каждый раз заново).

Права пользователя в отношении персональных данных

Закон устанавливает баланс между правами пользователя на данные и информацию, которые он предоставил, и нашими правами и обязанностями в отношении обработки данных и защиты своих прав и прав других лиц. Закон не находится под нашим контролем и может меняться в любое время. Тем не менее, для некоторого облегчения мы решили собрать часть наиболее распространенных прав на момент публикации настоящей Политики конфиденциальности. Уточняется, что данное представление осуществляется сверх необходимости, и, конечно же, пользователь несет единоличную ответственность за выяснение своих прав, и не будет заслушана никакая претензия, связанная с неполным или полным перечислением упомянутых прав. Некоторые из прав:

Право доступа: Пользователь имеет право получить копию своих персональных данных, хранящихся у нас, и узнать подробности о том, как мы их используем. Как правило, персональные данные будут предоставлены пользователю в цифровом формате. Поэтому мы можем потребовать от пользователя подтверждения его личности, прежде чем предоставлять запрашиваемую информацию.

Право на удаление: Пользователь имеет право потребовать от нас удалить свои персональные данные, например, когда они больше не нужны для первоначальной цели, для которой они были собраны, когда они устарели или когда пользователь больше не согласен с основаниями, по которым данные обрабатываются. Вместе с тем, такой запрос на удаление будет взвешен с учетом дополнительных факторов. Например, мы можем не иметь возможности выполнить запрос пользователя из-за действующих на нас юридических обязательств.

Право на ограничение обработки: Пользователь имеет право потребовать от нас временно прекратить обработку своих персональных данных. Например, в случае, если пользователь считает, что нам больше не нужно использовать его персональные данные.

Пользователь, желающий реализовать какое-либо из своих прав в этом контексте, должен отправить уведомление — с указанием идентификационных и контактных данных — на наш адрес электронной почты: [email protected]

Конфиденциальность и безопасность информации

Для обеспечения безопасности информации, предоставляемой пользователем, мы используем электронные и физические средства, адаптируя их к положениям Правил защиты частной жизни (защита информации), 5777-2017 (в той мере, в какой они применимы к нам), а также действуем в соответствии с общепринятыми в отрасли правилами обеспечения безопасности информации.

Тем не менее, пока не найдено универсальное решение для абсолютной и полной безопасности, но мы прилагаем и будем продолжать прилагать все усилия для защиты информации наших пользователей максимально возможным образом.

Мы обязуемся сохранять конфиденциальность находящейся в нашем распоряжении конфиденциальной информации и гарантировать, что все действующие от нашего имени лица — включая поставщиков услуг — будут обязаны сохранять конфиденциальность информации и воздерживаться от ее использования. За исключением случаев, когда это необходимо для выполнения своих обязанностей и для цели, для которой информация была предоставлена.

Кроме того, мы используем электронные средства в соответствии с действующим законодательством. В частности, мы применяем современные технологические средства защиты для предотвращения потери личной информации, нарушения ее целостности, несанкционированного доступа к ней или ее неправомерного изменения. Все это в соответствии с правилами, установленными действующим законодательством, и стандартами, принятыми в интернет-индустрии. В том числе мы работаем над внедрением дополнительных мер защиты и шифрования, в том числе:

(1) управление правами доступа к информационным системам компании и их ограничение; (2) управление паролями; (3) применение средств идентификации и проверки подлинности клиентов компании (в частности, для предотвращения доступа «ботов» и мошенничества в Интернете); (4) установка брандмауэров; (5) шифрование личной информации, передаваемой по сетям связи; (6) регистрация доступа к базе данных и инцидентов безопасности, вызывающих опасения по поводу нарушения целостности информации или несанкционированного использования; (7) периодическое резервное копирование информации; (8) принятие внутренних процедур для обеспечения безопасности и защиты информации; (9) проведение периодических проверок для проверки соблюдения указанных выше правил.

Меры безопасности, которые мы принимаем

Мы делаем все возможное, чтобы предоставить пользователям Сайта самые современные средства безопасности для защиты конфиденциальности пользователей, а также конфиденциальности и целостности информации, находящейся в их распоряжении. Среди наших мер безопасности и контроля следующие:

Шифрование связи: передача информации между нашими компьютерами и компьютерами пользователей через Интернет осуществляется по зашифрованному каналу связи (SSL на уровне 128 бит), в том числе с использованием SSL-сертификата.
Надежная идентификация систем: идентификация с помощью секретного кода, отправляемого пользователю с максимально высокой степенью сложности.
Стандарт безопасности платежей: платежи осуществляются через внешнего поставщика платежных услуг, имеющего сертификат безопасности PCI. Этот стандарт объединяет различные правила безопасности, которые помогают обеспечить безопасную обработку данных кредитных карт (обработка, хранение и передача). Стандарт PCI включает 12 различных требований, направленных на устранение уязвимостей в сфере кредитования.
Усиленный механизм идентификации при оплате — 3D SECURE: проверка личности пользователя карты при оплате в системах Сайта с помощью дополнительного уровня защиты в виде ввода одноразового пароля, который будет отправлен на мобильный телефон или адрес электронной почты владельца карты, указанного в системе.
Журнал активности (Log): мы храним подробную информацию о действиях пользователей на Сайте и в его системах.
Физическая защита: наши серверы установлены в защищенном центре обработки данных, защищенном от несанкционированного доступа; центр обработки данных расположен за рубежом и управляется компанией по управлению серверами, которая также находится за рубежом.

Правила безопасного просмотра

Мы настоятельно рекомендуем избегать просмотра Сайта с общедоступных компьютеров или других общих компьютеров;
Рекомендуется входить на Сайт путем ввода его адреса и избегать перехода по ссылкам из неизвестных источников;
Мы никогда не будем отправлять пользователю случайное электронное письмо с просьбой предоставить данные для идентификации. Пользователь, получивший такое письмо, должен воздержаться от перехода по ссылке, и рекомендуется удалить сообщение из своего почтового ящика;
Пользователь может определить, что он просматривает защищенный раздел Сайта, если адрес Сайта, отображаемый в адресной строке браузера, содержит буквы https (а не http — буква «S» в конце — это разница).

Нет рекламы, только уведомления

Мы не рассылаем активную рекламу пользователям (это не означает, что реклама не может появляться на Сайте или во время просмотра). Пользователь, который решил зарегистрироваться в системе Dino, соглашается получать следующие уведомления (в зависимости от этапа регистрации и использования, которого он достиг) по электронной почте или SMS: (1) уведомление о регистрации в системе и получении одноразового пароля на свой мобильный телефон; (2) уведомление о готовности иска в порядке упрощенного судопроизводства, к которому будет приложен текст иска; (3) уведомления, связанные с процессом подготовки иска (устранение неполадок и/или предложения решений, напоминание о завершении иска, ответы на запросы пользователя в связи с подготовкой иска и т.д.); (4) опрос об опыте обслуживания; (5) подтверждение платежа и счет-фактура, которые будут отправлены непосредственно платежной компанией. Кроме того, если пользователь инициирует обращение к нам, он тем самым соглашается, что мы ответим ему в соответствующем сообщении на указанный им адрес электронной почты или любым другим способом, указанным им в качестве адреса для отправки ответа.

В случае изменения вышеуказанной политики уведомлений и в случае необходимости мы запрашиваем предварительное согласие пользователя.

Пользователь, желающий не получать такие уведомления, может отправить запрос на адрес электронной почты: [email protected]

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности время от времени по своему усмотрению, разумеется, в соответствии с требованиями закона. Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации. Если мы сочтем, что в Политике конфиденциальности имеются изменения, которые могут существенно повлиять на конфиденциальность пользователей, мы отправим уведомление об этом пользователям, оставившим адрес электронной почты для связи, не менее чем за 10 дней до даты изменения Политики конфиденциальности на Сайте.

Обращение по поводу Политики конфиденциальности

Вопросы, просьбы или жалобы в отношении настоящей Политики конфиденциальности можно отправлять на адрес электронной почты: [email protected]