קיבלתם מוצר פגום? הכירו את חוק המכר, החוק לגבי ביטול עסקה בעקבות פגם או אי התאמה של המוצר, הגדרת מוצרים פגומים, הדרך לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן, ועוד..
מוצר פגום או שונה מכפי שהוזמן?
מוצר פגום הוא כינוי למצב של "אי התאמה". סעיף 11 לחוק המכר, התשכ"ח-1968 קובע כי אי-התאמה היא כאשר המוכר מסר לקונה מוצר שאינו מתאים למוסכם בין הצדדים.
מה ניתן לתבוע במקרה של מוצר פגום או שונה?
עסקה העומדת בתנאי חוק הגנת הצרכן: החוק העיקרי שנועד להסדיר יחסים בין עוסק לצרכן הוא חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. החוק מקנה לצרכן זכות חרטה חד-צדדית.