קיבלתם מוצר פגום? הכירו את חוק המכר, החוק לגבי ביטול עסקה בעקבות פגם או אי התאמה של המוצר, הגדרת מוצרים פגומים, הדרך לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן, ועוד..
מה ייחשב למוצר שונה או פגום? טענת "אי התאמה" קובעת כי אי-התאמה היא כאשר המוכר מסר לקונה מוצר שאינו מתאים למוסכם בין הצדדים.